现在很多人都在说，电销机器人基本上能够替代人力了，原因是由于电销机器人能够承当很多拨打电话的作业且有功率，不必为其交纳稳妥，也不必忧虑它会患病闹心情提离任之类的，不过呢，电销机器人就真的那么了吗?并不是的，电销机器人多只能够做开端的榜首道挑选作业，也便是挑选出有用的电话，接下来的作业仍是需求营销人员去做的，而营销人员在电话营销时，需求留意这些问题：
榜首，拨打电话之前应作好具体的充沛的准备作业(包含物品，心情，资讯)。
第二，拨打电话时，大脑一定要明晰，要热心、大方、友善、真挚。
第三，开宗明义，开门见山，切忌耽搁客户时刻。
第四，不论自己心情怎么，也不行对顾客不礼貌。
第五，拨打电话时应口齿明晰，清晰，头头是道，要立场坚定，不行貌同实异。
第六，说话要有要点，重要部分要加剧声响，听上去要更有力。
第七，听起来很专业，说话有力度，当令诙谐，开怀大笑，平缓主客之间的严重气氛。
第八，肯定信任自己的产品合适顾客，具体推介产品带给顾客的优点。
第九，约访电话，切忌榜首次拨打电话详谈产品内容。
第十，称号对方名字一定要热心，说两三句话要提及一下对方的名字，会显得友爱。
第十一，恰逢顾客生日或特别节日提早寄卡以示祝愿之意。
第十二，尽量少用专业术语，及“嗯、这个、那么”等。
第十三，牢记不要逐字逐句阅览文字资料，成为照猫画虎的传声筒。
第十四，通知顾客自己的名字、电话、通讯地址，以便顾客随时联络。
第十五，假如手机，电话一起响起，应先听手机，让对方稍等或许约好时刻给对方打过去，再接听电话。
第十六，一件事能够经过碰头处理，也可经过打电话处理，应挑选打电话。
第十七，不要在非作业时刻打电话和对方谈归于对方作业上的工作。
第十八，不要以找某某司理(指自己瞎编的某个姓)为托言开场。不论该单位是否有该姓氏的司理，一旦拆穿，马上就丧失了可信度，或许还会被骂得狗血淋头，由于耽搁了人家的时刻。
