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语音机器人的特点有哪些
来源: 管理员 | 发布时间: 2021-03-15 | 1973 次浏览
科技的发展非常迅速,现在语音机器人已经进入了市场,它能够帮助企业和用户进行语音对话,而且能够对答如流,明显提高了工作效率, 深受人们的欢迎,今天就给大家具体介绍下语音机器人的特点有哪些。
1、能够进行人机切换的弹屏提醒功能。在使用语音机器人的时候,如果需要进行人机切换的话,语音机器人就会出现弹屏提醒的功能,这样可以降低人工由于不了解用户的情况,而回答错误内容的风险,或者是在没有接收到切换提醒的时候,让工作人员沟通的更加顺利和高效。
2、能够在移动端使用。语音机器人不仅能够在电脑端使用,还能在手机移动端使用,这样让企业的工作人员工作起来更加的方便和快捷,而且当用户把语音机器人连接在通信助手的APP上面的时候,还能够进行实时的数据监控,及时在户外的时候,也不会耽搁工作,同样能够办公和开发用户,真正做到了非常高效的利用时间。
3、能够对接所有的线路。语音机器人是一种软交换,云通信的调度,所有市场上的所有的主流的通讯线路,都可以进行对接的。同时还支持模拟线路,手机卡,SIP线路,PRI数字线路以及IMS等多种的通讯线路接入,这样就会使得通信更加的快捷和灵活。另外,语音机器人还可以支持预测式的多线路外呼和API接口,能够为企业提供非常稳定可靠的通信。
语音机器人是一款非常强大的设备,它能够代替人工完成很多方面的工作,它除了具有以上的特点外,还可以无缝对接专业的呼叫中心系统和crm系统,能够让企业的管理变得更加的规范化,专业化以及智能化。
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